Oficina de Sistemas de Información (OSI) - Universidad de Puerto Rico Cayey

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La Oficina de Sistemas de Información (OSI) es una unidad de servicio adscrita a Rectoría cuyo objetivo fundamental es servir de apoyo a la comunidad universitaria en la actividad académica, administrativa e institucional. Teniendo como meta el fortalecimiento y desarrollo de soluciones tecnológicas en las áreas de mayor servicio a la comunidad universitaria, la OSI provee una amplia variedad de servicios especializados.

Áreas que Componen OSI:

Servicio Técnicos
Administración infraestructura de telecomunicaciones. Administración de telefonía análoga y VoIP. Administración de servidores. Apoyo al usuario en servicio técnico. Instalación y actualización de programas. Apoyo y mantenimiento a las salas asistidas con tecnologías.
Centro de Tecnologías en Línea y Apoyo Académico (CTL-AA)
Administración del portal Web institucional. Apoyo a la docencia en el uso de tecnologías para la enseñanza. Evaluación e implementación de nuevas tecnologías educativas. Administración de la plataforma oficial de gerencia de aprendizaje en línea.
Programación
Desarrollo, mantenimiento, actualización y automatización de los sistemas de información administrativos. Apoyo al usuario en el manejo de datos, procesos en los sistemas y el análisis de la información. Coordinación de adiestramientos
Operaciones
Mantenimiento, resguardos, seguridad y procesos rutinarios necesarios para el funcionamiento de la infraestructura. Creación, mantenimiento y actualización de las cuentas de acceso de los sistemas administrativos.

Misión

Ofrecer a la comunidad universitaria de la UPR en Cayey los servicios de tecnologías de información más eficaz, apropiada y costo eficientes para lograr a cabalidad las metas y objetivos de la institución.

Visión

Las unidades de la UPR en Cayey dedicadas a ofrecer servicios de tecnologías de información creemos en el poder que confiere el uso de la tecnología para enriquecer, facilitar y agilizar las tareas académicas y administrativas de nuestra institución. Consideramos esencial para nuestro país el que sus ciudadanos tengan conocimiento general y práctico sobre distintas tecnologías de información disponibles y por eso creemos en la divulgación de este conocimiento tanto para la comunidad universitaria, como para la comunidad externa. Creemos que es crucial para el logro de las metas y objetivos de la UPR en Cayey el continuo desarrollo profesional de sus especialistas en tecnologías de información. Los recursos y la infraestructura tecnológica y de telecomunicaciones de la UPR en Cayey deben satisfacer todas las necesidades y cumplir con todos los requerimientos de la comunidad universitaria. La UPR en Cayey debe colocarse en la más alta posición en servicios de acceso a información y recursos de investigación dentro de su área geográfica cercana, y a distancia por medio de avances en tecnologías de telecomunicaciones. La UPR en Cayey debe ser considerada como el centro de enriquecimiento intelectual, social y cultural del área central de Puerto Rico gracias a los medios tecnológicos que tendrá a su disposición.

Siempre practicar los principios éticos de la profesión de los especialistas en tecnologías de información
Ofrecer apoyo técnico de la más alta calidad con prontitud y eficacia.
Practicar el mantenimiento preventivo de nuestros recursos informáticos.
Ofrecer un programa de adiestramientos de alta calidad didáctica, pertinente y dinámico en áreas de tecnologías de información para estudiantes, docentes y no docentes.
Mantener accesible y en condiciones óptimas el flujo y almacenaje de información en nuestra red de telecomunicaciones interna.
Facilitar acceso continuo, estable y óptimo a fuentes externas de información a través de la Internet.
Mantener segura la información transferida y almacenada en nuestra red de datos de manera que sólo los usuarios autorizados tengan acceso a la misma.
Mantener un programa de desarrollo profesional continuo y de temática dinámica y corriente para nuestros especialistas en tecnología de información.
Realizar avalúo formativo continuo de los servicios y recursos informáticos y usar los resultados para mejorar nuestros ofrecimientos.
Ajustar las metas y objetivos de los servicios de tecnología de información de acuerdo a los cambios en las necesidades informáticas de la comunidad.
Colaborar en proyectos de tecnologías de información con todas las dependencias de la UPR-Cayey, estudiantes, docentes, no docentes y la comunidad externa.
Mantener comunicación abierta y continua con la comunidad universitaria acerca de eventos y decisiones dentro del área de tecnologías de información que afectan sus labores o experiencias en el recinto.
Colaborar en el desarrollo de políticas de seguridad, privacidad y buen uso de recursos informáticos.