Visión
- Promover el dialogo y la comunicación con los estudiantes, como instrumentos esenciales en la discusión y búsqueda de la verdad, con aprecio a la diversidad y a una cultura de paz.
Misión
- Facilitar la comunicación y el flujo de información.
- Garantizar el desarrollo, integración y participación del estudiante en el entorno universitario.
- Proteger el derecho de los estudiantes de recibir un servicio asequible, neutral, confidencial y con independencia de criterio.
- Proveer el dialogo y mediación como instrumentos fundamentales para la convivencia de la comunidad universitaria.
- Mantener y promover el sentido de comunidad universitaria.
- Garantizar que todas las voces en la institución sean escuchadas y servir de agente de cambio.
Objetivos
- Proporcionar una ruta alterna, informal y fuera de “record” para la resolución de conflictos y disputas para prevenir que estos lleguen a convertirse en situaciones críticas.
- Lograr que las instituciones sean responsivas ante los problemas de los estudiantes.
- Evitar que los conflictos se eleven a los foros adjudicativos administrativos o a los tribunales de justicia.