La Política de la OPE en la UPR garantiza el dialogo, la comunicación y la mediación como instrumentos fundamentales para atender reclamos que involucren a estudiantes. Se destaca el interés institucional por la búsqueda de solución de controversias relacionadas con estudiantes, a través de métodos no adversativos.
La Oficina de la Procuraduría Estudiantil se implementa con la idea de ofrecer a la comunidad universitaria:
- Un espacio accesible para ventilar conflictos que surja de su interacción en la institución.
- Procurar que las instituciones sean responsivas ante los problemas de los estudiantes.
- Ofrecer asesoría respecto a los derechos y deberes.
- Atender las querellas y preocupaciones de los estudiantes sobre los servicios que les brinda la institución.
- Atender controversias y posibles violaciones a los derechos de los estudiantes. Garantizando un proceso rápido, neutral, confidencial e independiente al ventilar controversias. Ayudando en identificar opciones de solución.
- No es una Oficina de asesoramiento legal.
- Una notificación a esta Oficina no constituye una notificación oficial a la institución.
