Logo representativo de la Oficina de la Procuradoría Estudiantíl UPR Cayey
La Política de la OPE en la UPR garantiza el dialogo, la comunicación y la mediación como instrumentos fundamentales para atender reclamos que involucren a estudiantes. Se destaca el interés institucional por la búsqueda de solución de controversias relacionadas con estudiantes, a través de métodos no adversativos.

Oficina de la Procuraduría Estudiantíl (PE)

La Oficina de la Procuraduría Estudiantil se implementa con la idea de ofrecer a la comunidad universitaria:
Imagen representativa de manos una sobre otras conformando una interrelación de ideas.

  • Un espacio accesible para ventilar conflictos que surja de su interacción en la institución.
  • Procurar que las instituciones sean responsivas ante los problemas de los estudiantes.
  • Ofrecer asesoría respecto a los derechos y deberes.
  • Atender las querellas y preocupaciones de los estudiantes sobre los servicios que les brinda la institución.
  • Atender controversias y posibles violaciones a los derechos de los   estudiantes. Garantizando un proceso rápido, neutral, confidencial e independiente al ventilar controversias. Ayudando en identificar opciones de solución.
  • No es una Oficina de asesoramiento legal.
  • Una notificación a esta Oficina no constituye una notificación oficial a la     institución.

¿A quienes atiende?

A cualquier miembro de la comunidad universitaria que presente algún reclamo en la que está involucrado el estudiante o que solicitan los servicios para asesorarse sobre los derechos y deberes del estudiante.

¿Cuándo acudir a la OPE?

Los servicios de la OPE se pueden solicitarse antes, durante o después de que exista una situación real de conflicto.

¿Para qué acudir a la OPE?

  • Para orientarse sobre las políticas, derechos, deberes, recursos, alternativas y procedimientos institucionales que se dispone y que seas aplicables a una situación dada y que supone no se hayan respetado.
  • Para solicitar opinión u orientarse antes de proceder formalmente
  • Cuando se han agotado los medios para resolver un conflicto o controversia.
  • Para asesorarse sobre cómo resolver una situación por sí mismo.

Servicios que se ofrecen

Dentro de los servicios y tareas que frecuentemente se realizan se encuentran:

  • Propiciar la eficiencia de los servicios al estudiante por parte de la institución.
  • La OPE funciona como un foro adicional, neutral e independiente, mediante el cual se persigue se respeten los derechos de los estudiantes.
  • Atender las situaciones de Hechos y de Derecho que afecten al estudiante.
  • Propiciar el cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos universitarios y velar que su implementación sea justa y equitativa para todas las partes.
  • Mediar e investigar sobre querellas bajo su atención y diseñar el procedimiento a utilizar para atender la misma.
    Asesorar sobre alternativas de solución de conflictos como son la: conciliación, mediación y negociación, basado en los principios básicos de: objetividad, independencia, accesibilidad y razonabilidad (justicia).
  • Orientar a la comunidad universitaria (a través de charlas, presentaciones, entrevistas, conferencias o talleres) respecto a los derechos y deberes del estudiante, independientemente de que esté o no involucrado en alguna situación o conflicto.
  • En caso de conflicto, el PE está encaminado para:
    • Asesorar al estudiante sobre sus derechos y deberes.
    • Asistir a la Institución en el proceso de solucionar conflictos, encaminando los procesos en las instancias correspondientes.
    • Orientar respecto a dónde y cómo apelar una decisión no favorable.
    • Recomendar en cómo atender controversias con otras instancias del Recinto.

Ubicación de la Oficina

Edificio de Informática.Foto de Rolando Cid Vargas Procurador Estudiantil UPR Cayey

Tercer Piso Oficina 305 – 306

Telefono: 787-738-2161 extension 2350
Fax: 787-263-3165

Horario: L-V 8:30 a.m. a 5:00 p.m.

Rolando Cid Vargas
Procurador Estudiantil

Documentos

Procuraduría Estudiantil 

Reglamentos Institucionales

Políticas Institucionales 

Acomodo Razonable

Hostigamiento Sexual  

Violencia de Género

Deshonestidad Académica 

Procedimiento de Bajas Parciales y Totales

Catálogo Subgraduado 

Cumplimiento con la entrega de prontuarios:

Estandares de la Asociación  Internasional del Ombudsman

Record of Student Complaints Over the Last Five Years – Translation

Credits to be Attaned per Academic Program