La Oficina de Sistemas de Información (OSI) es una unidad de servicio adscrita a Rectoría cuyo objetivo fundamental es servir de apoyo a la comunidad universitaria en la actividad académica, administrativa e institucional. Teniendo como meta el fortalecimiento y desarrollo de soluciones tecnológicas en las áreas de mayor servicio a la comunidad universitaria, la OSI provee una amplia variedad de servicios especializados.

Tel: 787-738-4660 y 787-738-2161, exts. 2165, 2216 y 2052
Fax: 787-263-3201
Correo electrónico: osi.cayey@upr.edu

SERVICIOS TÉCNICOS

Administración infraestructura de telecomunicaciones.
Administración de telefonía análoga y  VoIP .
Administración de servidores.
Apoyo al usuario en servicio técnico.
Instalación y actualización de programas.
Apoyo y mantenimiento a las salas asistidas con tecnologías.

Centro de Tecnologías en Línea y Apoyo Académico
(CTL-AA)

Administración del portal Web institucional
Administración de la plataforma oficial de manejo de cursos en-línea
Evaluación e implementación de nuevas tecnologías
Coordinación de adiestramientos
Apoyo a la docencia

PROGRAMACIÓN

Desarrollo, mantenimiento, actualización y automatización de los sistemas de información administrativos.
Apoyo al usuario en el manejo de datos, procesos en los sistemas y el análisis de la información.

OPERACIONES

Mantenimiento, resguardos, seguridad y procesos rutinarios necesarios para el funcionamiento de la infraestructura.
Creación, mantenimiento y actualización de las cuentas de acceso de los sistemas administrativos.

Misión

Ofrecer a la comunidad universitaria de la UPR-Cayey los servicios de tecnologías de
información más eficaz, apropiada y costo eficientes para lograr a cabalidad las metas y
objetivos de la institución.

Visión

Las unidades de la UPR-Cayey dedicadas a ofrecer servicios de tecnologías de información creemos en el poder que confiere el uso de la tecnología para enriquecer, facilitar y agilizar las tareas académicas y administrativas de nuestra institución.
Consideramos esencial para nuestro país el que sus ciudadanos tengan conocimiento
general y práctico sobre distintas tecnologías de información disponibles y por eso creemos en la divulgación de este conocimiento tanto para la comunidad universitaria, como para la comunidad externa.

Creemos que es crucial para el logro de las metas y objetivos de la UPR-Cayey el continuo desarrollo profesional de sus especialistas en tecnologías de información.  Los recursos y la infraestructura tecnológica y de telecomunicaciones de la UPR en Cayey deben satisfacer todas las necesidades y cumplir con todos los requerimientos de la comunidad universitaria.

La UPR-Cayey debe colocarse en la más alta posición en servicios de acceso a información y recursos de investigación dentro de su área geográfica cercana, y a distancia por medio de avances en tecnologías de telecomunicaciones. La UPR-Cayey debe ser considerada como el centro de enriquecimiento intelectual, social y cultural del área central de Puerto Rico gracias a los medios tecnológicos que tendrá a su
disposición.

Metas

1. Siempre practicar los principios éticos de la profesión de los especialistas
en tecnologías de información
2. Ofrecer apoyo técnico de la más alta calidad con prontitud y eficacia.
3. Practicar el mantenimiento preventivo de nuestros recursos informáticos.
4. Ofrecer un programa de adiestramientos de alta calidad didáctica, pertinente
y dinámico en áreas de tecnologías de información para estudiantes, docentes
y no docentes.
5. Mantener accesible y en condiciones óptimas el flujo y almacenaje de
información en nuestra red de telecomunicaciones interna.
6. Facilitar acceso continuo, estable y óptimo a fuentes externas de información
a través de la Internet.
7. Mantener segura la información transferida y almacenada en nuestra red de
datos de manera que sólo los usuarios autorizados tengan acceso a la misma.
8. Mantener un programa de desarrollo profesional continuo y de temática
dinámica y corriente para nuestros especialistas en tecnología de información.
9. Realizar avalúo formativo continuo de los servicios y recursos informáticos y
usar los resultados para mejorar nuestros ofrecimientos.
10. Ajustar las metas y objetivos de los servicios de tecnología de información de
acuerdo a los cambios en las necesidades informáticas de la comunidad.
11. Colaborar en proyectos de tecnologías de información con todas las
dependencias de la UPR-Cayey, estudiantes, docentes, no docentes y la
comunidad externa.
12. Mantener comunicación abierta y continua con la comunidad universitaria
acerca de eventos y decisiones dentro del área de tecnologías de información
que afectan sus labores o experiencias en el recinto.
13. Colaborar en el desarrollo de políticas de seguridad, privacidad y buen uso de
recursos informáticos.

Valores

  1. Creatividad e Innovación
  2. Colaboración
  3. Comunicación Abierta
  4. Apertura
  5. Transparencia de intenciones
  6. Respeto por las necesidades de los estudiantes, docentes y empleados
  7. Compromiso con la calidad en nuestra labor y servicios
  8. Responsabilidad fiscal Responsabilidad personal
  9. Integridad y adherencia a los más altos principios éticos

Políticas

Especificaciones para la adquisición de equipos tecnológicos
Subastas de tecnologías
Garantías (Pronto)
Reparación: Solicite un servicio en línea
Transferencias (Pronto)
Decomización
Donación (Pronto)
Pronto

Procedimientos

Pronto

Compra de equipos

Pronto